【315怎么网上投诉】315手机投诉网怎么投诉
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国家315投诉的网站为:中国质量万里行。是由国家质检总局主管的以接受315消费投诉、曝光质量黑幕、提供315维权知识、配合质量监管、推广名优品牌为主的质量监督型新闻期刊。消费者可以在线投诉。
315怎么网上投诉步骤
第一
进入315官网首页,【中国质量万里行】网站,在左上角处点击“投诉注册”。
第二
第三
注册成功后,系统会提示您完善个人信息,以便投诉。
第四,点击完善资料,填写自己的姓名、手机号、所在城市等真实信息,点击“保存”。
第五,完善之后,在“用户中心管理”的列表里点击“我要投诉”,即可进行实名投诉。
消费者的九项基本权利我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上,结合中国自身情况,制定了消费者的九项基本权利,如下:
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、消费者享有公平交易的权利。
5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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