羊奶粉公司经理上门道歉并退款
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5月6日,有消费者投诉从蒋卫锁羊奶粉中喝出虫子,客服称“不可能”。昨日,蒋卫锁羊奶粉公司的总经理蒋卫国亲自到读者家里赔礼道歉,并为她退款。今后,他们将会严把质量关,请媒体和社会监督。
昨日,蒋卫锁羊奶粉公司的总经理蒋卫国亲自到读者家里赔礼道歉,并为她退款。5月6日,西安东郊王女士购买了一袋号称“中国乳业打假第一人”蒋卫锁羊奶粉,饮用时发现奶粉里有一只活生生的虫子,更让她生气的是,客服中心的工作人员竟然说“不可能”。昨日,王女士给本报打来电话说,专卖店的店主上门给她退了奶粉钱,下午蒋卫锁羊奶粉总经理上门给她道歉,对客服人员的态度表示歉意,同时称今后会严把质量关。
昨日下午,记者接到蒋卫锁羊奶粉公司一位负责人的电话称,本报报道后,他们非常重视,立即展开调查,并将那名客服人员开除。同时,他们公司的总经理亲自到客户家中拜访,消除误会并真诚道歉。今后,他们将会严把质量关,请媒体和社会监督。
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