雅培、美赞臣等洋奶粉屡陷质量门 国内仍畅销
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据媒体报道,昨日下午,郑州一位年轻妈妈投诉称,她为女儿购买的雅培金装“喜康力”二段奶粉里,喝出了蛆虫,这让一向爱女如命的她,惊恐不已。该女士表示,发现情况后她找到经销商,而经销商不清楚原因,称只能由雅培厂家出面解决。
近年来,洋品牌奶粉频频出现质量问题。2011年3月,1岁女婴吃合生元严重腹泄。4月雀巢等婴儿食品含有毒重金属。5月韩国每日乳业的牛奶中日前被检测出含有福尔马林。7月洋奶粉澳优被曝光是国内品牌,8月市民发现美赞臣奶粉被曝含塑化剂,9月雅培奶粉活虫事件。10月美素奶粉活虫事件,11月多美滋奶粉现活虫,12月6日,明治奶粉检测出微量放射性铯,曝美国施恩奶粉被曝奶源并非进口。今年,雅培、美赞臣“异物门”事件仍有发生,质量问题令人担忧。
虽然洋奶粉屡陷“质量门”,但是依旧畅销于国内市场,且价格仍旧是一路飞涨。洋奶粉在原产地价格只有中国内地市场价的一半甚至四分之一,导致洋奶粉在中国内地售价全球最高。洋奶粉的“深入人心”,值得国产奶粉的深思。
三鹿奶粉事件事件以后,国产奶粉面临信任危机,消费者对国产奶粉恨铁不成钢。从这几年的表现看,一些国产奶企不仅没用真诚与信用,与消费者达成谅解,反而不爱惜自己的羽毛,一再冒出质量问题,甚至出现拙劣的危机公关,让信誉一降再降。可以说,洋奶粉占领市场步步紧逼的过程,正是国产奶业在信用上节节败退的过程。
当信用成为稀缺品,必然“物以稀为贵”。如果国产奶业依然无法建立起值得信赖的信用体系,继续在无视安全信用这条路上“一条道走到黑”,那么,国产奶业的信用底线有多低,消费者为“洋奶粉”付出的信用溢价必然就会有多高。
唯有从源头上下工夫,从制度上强化、落实,监管好奶粉质量安全,及时公布检测信息,让制度发挥决定性的作用,让国产奶粉少陷入“这门那门”,才能逐步化解国产奶粉信任危机,逐步打破洋奶粉定价话语权,让洋奶粉改掉任性涨价的傲慢脾气。
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